Umschulung IT-System-Kaufmann/frau
Online-Kurs mit IHK-Abschluss

Umschulung

24-Monats-Kurs

Die Umschulung zum/zur IT-System-Kaufmann/-frau dauert 24 Monate. Darin enthalten ist eine Praktikumsphase im Umfang von 6 Monaten. Die Umschulung findet als Online-Kurs mit Live-Unterricht im virtuellen Klassenzimmer statt und endet mit der Abschlussprüfung vor der IHK.

Inhalt

Der Ausbildungsbetrieb

• Stellung, Rechtsform und Struktur
• Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz

Geschäfts- und Leistungsprozesse

• Leistungserstellung und -verwertung
• betriebliche Organisation
• Beschaffung
• Markt- und Kundenbeziehungen
• kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken

• Informieren und Kommunizieren
• Planen und Organisieren
• Teamarbeit

Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte

• Einsatzfelder und Entwicklungstrends
• Systemarchitektur
• Hardware und Betriebssysteme
• Anwendungssoftware
• Netze, Dienste

Herstellen und Betreuen von Systemlösungen

• Ist-Analyse und Konzeption
• Programmiertechniken
• Installieren und Konfigurieren
• IT-Sicherheit, Datenschutz und Urheberrecht
• Systempflege

Marketing

• Marktbeobachtung
• Marketinginstrumente
• Werbung und Verkaufsföderung

Vertrieb

• Vertriebstechniken
• Kundenberatung

Kundenspezifische Systemlösungen

• Analyse
• Konzeption
• Servicekonzepte

Auftragsbearbeitung

• Angebotserstellung
• Verträge
• Abrechnen von Leistungen

Fachaufgaben im Einsatzgebiet

• Produkte, Prozesse, Verfahren
• Projektplanung, -durchführung und -kontrolle
• Qualitätssicherung

Fachliches Englisch

• Beschreibung von IT-Systemen
• Einbau- und Bedienungsanleitungen
• Benutzeroberflächen, Bedienerführungen und Anweisungen
• Informationsaustausch

Voraussetzungen

mind. Realschulabschluss und 2-jährige Berufsausbildung

Prüfung

IHK-Abschlussprüfung

Abschluss

IT-System-Kaufmann/frau
IHK - Öffentlich anerkannt

Förderung

Kompletter Kurs förderfähig
z.B. mit Bildungsgutschein, über Berufsförderungsdienst (BFD) oder bei Kurzarbeit